นโยบายความเป็นส่วนตัว bet191
ข้อมูลของคุณปลอดภัยในมือเรา

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

bet191 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดำเนินการอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางที่คุณใช้บริการของ bet191 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ bet191.win การใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือการติดต่อกับทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

สำหรับสมาชิกที่ยืนยันตัวตน (KYC) เราจะขอสำเนาเอกสารระบุตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต ที่ยังมีผลบังคับใช้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bet191 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ได้รับความยินยอมหรือที่กฎหมายกำหนด

• การให้บริการหลัก — สร้างบัญชี ดูแลการเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตาม AML/KYC
• การปรับประสบการณ์ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อแนะนำเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสม
• การสนับสนุนลูกค้า — ติดต่อกลับ แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — จัดเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์และพัฒนา — ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม แก้บัก และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

มีสถานการณ์จำกัดที่ bet191 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารในไทย, ผู้ให้บริการ PromptPay, และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและ KYC ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — Cloud hosting และระบบโครงสร้างพื้นฐาน ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

bet191 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี ทุกคนใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

• SSL/TLS 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — ติดตามพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ — ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก ไม่ใช่แค่เฉพาะช่องทางการส่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ — ทีมงานดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็งเพียงใด ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านอีเมล [email protected]

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ bet191 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานราบรื่น และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ประเภทจำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วน เช่น การเข้าสู่ระบบ ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก bet191 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ครบถ้วน สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อ 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log — เก็บ 90 วัน
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บ 3 ปีนับจากปิดเคส

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

bet191 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี สมัครหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bet191 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• อีเมลฝ่ายสนับสนุน: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.

เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส